Почему Open Rate особенно важен в WhatsApp?
Открытие — это этап воронки
Клиент получает сообщение → читает пуш на главном экране → открывает сообщение → дочитывает до конца → пишет ответ → покупает.
На каждом шаге потеря конверсии снижает доход
За каждое непрочитанное сообщение бизнес платит по 12 рублей
В WhatsApp нельзя пулять на мёртвую базу, как это принято в Email. Сольёшь бюджет.
Низкий Open Rate приведёт к бану
Facebook ввёл «уровни качества» шаблонов сообщений. Если открываемость низкая, шаблон сначала временно блокируется. Если ситуация повторяется, блокируется полностью. Если несколько шаблонов заблочены, блокируется аккаунт.